Politique de confidentialité

Engagement

TP13 France s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Vos données ne sont jamais revendues. Jamais. À personne.

Responsable du traitement

SASU TP13 France
Email contact : karlcibois@gmail.com

Données collectées

Lors de l'utilisation du site, nous collectons :

• Données du formulaire de diagnostic : nom, prénom, téléphone, email, type d'établissement, ville, code postal, situation livraison.
• Données de compte (espace client) : email, mot de passe (stocké chiffré par Supabase, jamais visible par TP13), nom, entreprise, ville et type de compte.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les outils de mesure activés avec votre accord).
• Cookies : voir notre page cookies.

Finalités

• Vous recontacter au sujet de votre diagnostic ou de votre projet.
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur.
• Mesurer l'audience du site (avec votre consentement).

Durée de conservation

• Données prospect : 3 ans à partir du dernier contact ; les obligations légales de conservation peuvent prévoir des durées distinctes.
• Données client (partenaire actif) : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
• Compte espace client : jusqu’à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment par email.
• Choix de consentement : 180 jours dans ce navigateur. Les traceurs facultatifs sont détaillés sur la page cookies.

Destinataires

Vos données sont traitées par :

• L'équipe TP13 (Karl Cibois et collaborateurs habilités)
• Nos sous-traitants techniques : Supabase (base de données et comptes), Google (mesure d’audience avec votre accord, et tableur de suivi des demandes), Resend (emails de confirmation), Telegram (alerte interne à Karl lors d’une nouvelle demande)

Les outils de mesure et de publicité éventuellement configurés ne sont chargés qu’avec votre accord. Le détail et les destinataires correspondants figurent sur la page cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de suppression de vos données
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : karlcibois@gmail.com
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

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